Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο η επιχείρηση Ε.Ι. Πιλιτσίδης – Μελισσοκομικά Είδη συλλέγει, χρησιμοποιεί, αποθηκεύει και προστατεύει τα προσωπικά σας δεδομένα κατά την επίσκεψη ή την αγορά σας από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα [pilitsidis.com].

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Επωνυμία Επιχείρησης: Ε.Ι. Πιλιτσίδης – Μελισσοκομικά Είδη
Διεύθυνση: Στρατόπεδο Ταλαμπά, Γιαννιτσά, 58100, Ν. Πέλλας
Email: [email protected]
Τηλέφωνο 1: +30 2382-400-510
Τηλέφωνο 2: +30 2382-100-019
Κινητό: +30 6936-102-289

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Κατά την περιήγησή σας ή/και την αγορά σας από τον ιστότοπό μας, ενδέχεται να συλλέγουμε τα παρακάτω δεδομένα:

  • Ονοματεπώνυμο
  • Διεύθυνση (οικίας/αποστολής)
  • Ηλεκτρονική διεύθυνση (email)
  • Τηλέφωνο επικοινωνίας
  • Δεδομένα πληρωμής (μόνο μέσω ασφαλών παρόχων)
  • Ιστορικό παραγγελιών
  • IP διεύθυνση και δεδομένα πλοήγησης (μέσω cookies)

3. Για ποιους σκοπούς χρησιμοποιούνται τα δεδομένα

Τα προσωπικά σας δεδομένα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τους παρακάτω σκοπούς:

  • Εκτέλεση και αποστολή των παραγγελιών σας
  • Τιμολόγηση και τήρηση φορολογικών υποχρεώσεων
  • Επικοινωνία για την υποστήριξη πελατών
  • Ενημέρωση για την πορεία παραγγελίας
  • Βελτίωση των υπηρεσιών μας
  • Εμπορική επικοινωνία (μόνο με ρητή συγκατάθεσή σας)

4. Νομική βάση επεξεργασίας

Η επεξεργασία των δεδομένων σας βασίζεται:

  • Στην εκτέλεση της σύμβασης (αγορά προϊόντων)
  • Στη συμμόρφωση με νομικές/φορολογικές υποχρεώσεις
  • Στο έννομο συμφέρον μας (π.χ. πρόληψη απάτης, βελτίωση υπηρεσιών)
  • Στη συγκατάθεσή σας (όπου απαιτείται)

5. Ποιοι έχουν πρόσβαση στα δεδομένα σας

Η επιχείρησή μας δεν διαβιβάζει ούτε πουλά τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους. Ενδέχεται να τα μοιραστούμε μόνο με:

  • Παρόχους φιλοξενίας του ηλεκτρονικού καταστήματος
  • Λογιστικό γραφείο (για τιμολόγηση)
  • Εταιρείες ταχυμεταφορών
  • Παρόχους πληρωμών (π.χ. τράπεζες, Viva Wallet, PayPal κ.ά.)

Όλοι οι παραπάνω δεσμεύονται με πολιτικές και συμβάσεις εμπιστευτικότητας και συμμόρφωσης με τον GDPR.

6. Χρόνος διατήρησης των δεδομένων

Διατηρούμε τα δεδομένα σας μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν ή για όσο προβλέπει η ισχύουσα νομοθεσία (π.χ. φορολογικά δεδομένα για 10 έτη).

7. Τα δικαιώματά σας

Έχετε τα εξής δικαιώματα σύμφωνα με τον GDPR:

  • Πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα
  • Διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών στοιχείων
  • Διαγραφή των δεδομένων σας («δικαίωμα στη λήθη»)
  • Περιορισμός της επεξεργασίας
  • Εναντίωση στην επεξεργασία
  • Φορητότητα των δεδομένων σας

Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο [email protected].

8. Ασφάλεια των δεδομένων

Η επιχείρησή μας λαμβάνει όλα τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από απώλεια, αλλοίωση, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή κακή χρήση.

9. Πολιτική για παιδιά

Ο ιστότοπός μας δεν απευθύνεται σε ανήλικους κάτω των 16 ετών. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα παιδιών χωρίς τη συγκατάθεση του γονέα ή κηδεμόνα.

10. Επικαιροποιήσεις

Η παρούσα πολιτική μπορεί να τροποποιείται οποτεδήποτε κριθεί αναγκαίο. Η πιο πρόσφατη έκδοση θα βρίσκεται πάντα διαθέσιμη στον ιστότοπό μας.

Τελευταία ενημέρωση: 1 Ιουλίου 2025

11. Επικοινωνία

Για οποιοδήποτε ζήτημα σχετικό με τα προσωπικά δεδομένα ή την παρούσα πολιτική, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:

Ε.Ι. Πιλιτσίδης – Μελισσοκομικά Είδη

Στρατόπεδο Ταλαμπά, Γιαννιτσά, 58100, Ν. Πέλλας
Email: [email protected]
Τηλέφωνο 1: +30 2382-400-510
Τηλέφωνο 2: +30 2382-100-019
Κινητό: +30 6936-102-289